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iPhone 7を買ってauからmineoへMNPした手順

僕はiPhoneをメジャーバージョンが上がる年に買い換えているのですが、今年は4年お世話になったauを離れてmineoにMNPすることにしました。

今回は、キャリア版ではなくSIMフリー版iPhoneの購入とApple公式の下取り手順と、auの解約(MNP転出)からmineoへ転入までのメモを時系列で残しておくことにします。

iPhone購入編を読み飛ばして、MNPした手順にジャンプしたい方はこちら

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iPhoneの発表と同時に下取りに申し込み

9月8日(木)

2:00
AppleイベントでiPhone 7 / 7 Plusの発表。

4:00
イベント終了後オンラインのApple Storeのメンテナンス終了と同時に24回ローンまで金利0%キャンペーンが終了し、「12回まで金利0%」に切り替わっていました。
下取りに出すiPhone 6 PlusのApple公式下取り価格は、イベント前にも確認しておきましたが、変わらず30,000円のままでした。

10:00
Appleの下取りに申し込み。
iPhone下取りキャンペーン – Apple(日本)
見積有効期間が2週間なので、9月22日までです。申し込みの際に、機体個別番号を登録する必要があり、そのときに一旦「iPhoneを探す」の機能をオフしないと登録できなかったような。(うろ覚え)
登録してしまえば発送までの間にまた「iPhoneを探す」をオンにしても問題ありません。

iPhone予約開始

9月9日(金)

16:01  iPhone予約開始。
日中からメンテナンス状態だったApple公式ストア。まずiOSアプリのメンテナンスが開けます。それからしばらく(10分~20分くらい)してウェブサイトのストアがオープン。
アプリのストアでローン支払いをしようとしましたが、支払い方法のローン選択が見つかりませんでした。どこ?

ウェブサイトのカートから進むローンの選択肢があったので、選択して注文へ。システムからの自動送信メール「ご注文の確認」が来ます。
クレジットカード一括払いの場合は、このまま待ってれば数時間後に「ご注文ありがとうございます」のメールが来ます。

ローンの支払いをするのは今回が初めてだったのですが、一旦「ご注文の確認」メールの時点でAppleに注文したことになり、支払い(ローンの申し込み)は別のフェーズになるようです。
「ご注文の確認」メールには【支払い手続きへ】のボタンがあり、そこからローンの審査へ進みます。(またはウェブ上の注文完了画面からそのまま進めます。通常はおそらくこっちでそのまま進めていくと思います。)
この入力項目がすごい量!!
ローンの審査申し込みになるのでオリコのサイトになるのですが、フォームがえらい使いにくいのと項目数が多い。自分の情報を頑張って入力して「次へ」ボタンを押した先が「勤務先の情報」だったときに挫折してそっ閉じ……。

ローン支払いの場合、注文確定のタイミングは「ローンの審査が通過した時点」とのこと。(後日Appleサポートに電話したときに聞きました)
つまり、クレジットカード決済の場合は最初に来る「ご注文の確認」メールに記載されているお届け予定日がそのまま生きますが、ローンの場合はそうではないので、予約開始と同時にダッシュして先着を競うような今回のような注文には向きませんね。
そして、ローンを挫折してどうしたかと言うと、普通にクレジットカード一括で注文し直しました(笑)

21:00
カード一括で買ったほうの「ご注文ありがとうございます」メールが届きます。

9月10日(土)

10:00
ローンで買おうとした方の注文も「ご注文履歴」に残ってしまっていたため、これをキャンセルしなければなりません。

ウェブから操作したら、「キャンセルするにはコールセンターに電話してください」と表示されたので電話します。
同じような人がたくさんいるのか、電話が繋がって順番待ち(オペレーターに繋がるまで音楽が流れてるやつ)になってから実際サポートの人が出るまで2時間40分待ちました。キャンセルの手続き自体は5分程度ですんなり。サポートの人の余計な仕事を増やしてすみません(;´д`)

9月15日(木)

18:00
iPhoneの出荷連絡メール。
こんな時間に出荷して明日届くのか(笑) と思ってヤマトのサイトで照会したら、荷物の受付自体は朝の9時台でした。今回は中国から発送ではない模様。

iPhone発売日に端末が到着。旧端末を下取りへ

9月16日(金)

iPhone 7 / 7 Plus 発売日。
ここでiPhoneの下取り価格が減額されました。
Apple Store「iPhone下取りキャンペーン」で、iPhone 6s/6s PlusとiPhone SEが下取り対象に | iをありがとう
前もって申し込んでおいてよかったです。

14:00
iPhone 7 Plus到着。
データを引き継いだらとりあえずauのSIMを差し込んで使ってみます。APNのインストールなど特に特別な操作はなにも必要なくauの電波を拾いました。

22:00
Apple Renewプログラムから「まだ端末が到着してません」メールが。

9月17日(土)

下取りに送るiPhone(送るのは本体のみ)を梱包して佐川急便に集荷に来てもらい、発送しました。

9月19日(月・祝)

Apple Renewプログラムから査定完了のメールと査定額の書かれたメールが来ました。
満額の30,000円(Apple Storeギフトカード)でした。ひゃっほー

9月21日(水)

30,000円分のApple Storeギフトカード番号が記載されたメールが届きました。

以上で、SIMフリー版iPhoneの購入から旧端末の下取りまではおしまいです。

新旧 iPhoneの状況
日付 旧 iPhone 新 iPhone
9/8 (木) 10:00 下取りに申し込み 2:00 イベントで発表
9/9 (金) 16:01 予約開始
21:00 ご注文ありがとうございますメール
9/10 (土)
9/11 (日) 送付キットがここらへんで到着
9/12 (月)
9/13 (火)
9/14 (水)
9/15 (木) 18:00 出荷連絡メール
9/16 (金) 7:00 下取り価格が減額に
22:00 まだ端末が到着していませんメール
8:00 発売
14:00 到着
9/17 (土) 梱包して発送する
9/18 (日)
9/19 (月・祝) 査定完了メール
9/20 (火)
9/21 (水) ギフトカードメール
9/22 (木) (見積り有効期限ここまで)

MNP予約番号を取得する

次は、auからmineoにスムーズにMNPするための手順を書いていきます。時は少し戻ります。

前提条件

  • auに分割払いしているiPhone 6 Plusの端末代は9月の時点で残り1回分(9月分の利用料と合わせて10月末請求で完済)
  • 2年毎に更新の「誰でも割」の更新月は10月・11月

という状況です。

auは2016年1月1日からdocomoと同じように「解約月の料金は日割りせず全額請求する」ようになりました。
つまり月内の何日に解約(またはMNP)してもその月分は満額かかるということです。
いままでは、毎月1日の解約に限って「当月分の料金は一切かからず前月分で解約」となるルールがあったので、2年縛り更新月の1日に解約するのがセオリーでした。(解約の事務手数料だけはかかります。)
この制度がなくなったので、これからはdocomoと同じく「更新月の月末日に解約」するのがセオリーとなるでしょう。

ただ、2016年9月現在でもシステムの変更が間に合っておらず、1日解約ルールが生きています。
もし僕が解約(=MNP手続きの実行)をする10月1日から1日ルールが適用されなくなったとしても、余計に払うことになるのはmineoの1ヶ月分の利用料だけです。
なので1日解約ルールがまだ適用されるかもしれない10月1日にMNPしてみます。

※2016年12月分よりシステムの移行が完了し、月初の1日に解約しても当月の利用料が日割りなしで全額かかるようになったようです。
よって、更新月の月末がベストなタイミングとなります。

事前準備
mineoに申し込むまでにAmazonやヨドバシなどでエントリーパッケージを購入しておきます。
これがあると契約事務手数料3,240円が無料になります。
エントリーパッケージは1,000円くらいで買えるので2,000円ちょいお得です。

Amazonで販売されているものは頻繁に品切れになる(出荷予定:1~2ヶ月 とかになる)ので、余裕を持って購入しておいたほうがよいでしょう。僕が買ったときは909円(税込) でした。

au WALLET クレジットカード/ゴールドカードを持っている人はauを解約すると年会費がかかるようになるので注意してください。僕はオレンジ色のau WALLET プリペイドカードだったので、もともと年会費のないものでした。
プリペイドカード・クレジットカード | au WALLET・au WALLET Market | au

9月18日(日)

10月2日が有効期限となるように、この日にauに電話してMNP予約番号を取得しました。

MNP予約番号の有効期限は取得日から15日間です。
なぜ10月2日が有効期限となるようにするかというと、mineoは自分で回線切替の操作をするのですが、MNP予約番号の有効期限前日までその切替操作が行われなかった場合、有効期限前日で強制的に回線切替が行われるためです。もし自分で操作するのを忘れていたとしても10月1日にMNPが行われます。

9月は30日までなので18日ですが、31日まである月の場合は19日に取得すると翌月2日が期限となります。
そしてこれは別に切り替えるのを忘れなければいいだけなので、この日に取得しなくてもまったく問題ありません。
mineoユーザーサポート|携帯電話番号ポータビリティー(MNP)の予約番号はいつ取得したらいいですか?

MNP予約番号はauIDのサイトやauサポートアプリからは取得できないので諦めて電話しましょう。(ドコモはサイトから発行できるのに…)
10:00頃電話しましたが、待ち時間なしですぐオペレーターに繋がりました。艶っぽい声の男性でした。

事前にDMで機種変更10,000円キャッシュバッククーポンが届いていたのですが、データ定額2(2GB)プランでは使えなかった旨を伝えてみると、どのプランでも使える15,000円クーポンをあげますと提示されました。でももうAppleからSIMフリー版iPhone買って届いちゃってるのでごめんなさい。

「誰でも割」ですが、ウェブからauIDでログインして契約内容が変えられるので、これは10月になったら解約(MNP)する前に自分で外したほうがいいのか聞いてみると、特にそのような手続きは必要なく、更新月のMNPなら違約金はかからないそうです。

サポートの人もお仕事なので引き留めのお話もありますが、「もういいから早くMNP番号をよこせ!」となるくらい引き留められるわけではなく、比較的短時間ですんなりMNP予約番号は発行してくれました。この点は最後に悪い印象を残すことなく良かったです。

口頭で番号を教えてくれます。番号は後ほど届くMMSにも記載されています。
電話を切ってすぐにMNPの説明と注意事項がMMSで2件届き、その10分後に別の送信元から今度はMNP予約番号と有効期限が書かれたMMSが届きます。
有効期限は狙い通り10月2日となっていました。

mineoに申し込み

9月21日(水)

8:00
mineoに申し込み。
Aプランの場合はMNP予約番号を取得してからすぐに申し込んでもいいですが、Dプランの場合はSIMカード発送から10日後に自動で回線の切り替えが行われてしまうため、数日待ちました。
申し込みで使うものは以下の通り。

  • MNP予約番号
  • エントリーパッケージのコード
  • 本人確認書類をスマホ等で撮影したjpgファイル
  • MNPする回線の契約者と同じ名義のクレジット情報

[2018.08.17:キャンペーン情報だけ更新]
2018年8月1日〜11月6日までに以下の紹介リンクから申し込むと双方に1,000円分のAmazonギフトコードがプレゼントされますのでよろしければ是非。(是非(*´∀`)!)
mineo紹介キャンペーン リンク
2018年11月6日までに『mineoに申し込めば』適用されるので、MNP切替自体は11月6日を過ぎても大丈夫です。(mineoサポートに確認済)

さらに2018年7月24日〜11月6日までは、音声通話つきプランを新規契約すると1067円×6ヶ月割引(Dプランの場合)もやっているようです。紹介キャンペーンと併用可能なので、どうせならこの期間が狙い目です。

申し込みには新規でeoIDを作成する必要があります。契約後もここにログインして通信量などを確認することになります。
申し込みをすると「サービス仮申し込みのお知らせ」というメールが届くので、申し込み完了させるリンクをクリックして申し込み確定。
この時点でMNP予約番号の期限が10日以上残っている必要があります。
先述した通り、MNP予約番号の取得にはそれほど時間もかからないため、mineoに申し込みする日に取得してその足でmineoに申し込みでもいいでしょう。

リンクをクリックするとすぐに「サービスへの申し込みありがとうございます」メールが来ます。

21:00
「サービス手続き完了とご利用にあたってのお知らせ」メールが届きます。
僕はG Suite(旧Google Apps)のメールを使っているのですが、このメールは迷惑メールフォルダに入っていました。

9月22日(木)

20:00
「出荷完了のお知らせ」メールが届きます。申し込みの翌日に発送でしたね。
お届け予定日は9月23日と書かれていました。ヤマトで配送。

昨日迷惑メールに振り分けられたメールは「迷惑メールではない」と学習させていましたが、このメールも迷惑メールフォルダに入っていました(笑) おそらくGmailを使っている人も同じ挙動になるかなと。

9月23日(金)

ヤマト運輸でSIMカードと設定方法の冊子が到着。
この冊子に設定方法がわかりやすく書いてあるので、これがあればまず迷わないでしょう。切替作業は10月1日にするため、ひとまず待機です。

9月25日(日)

契約内容通知書が郵便でポスト投函到着。
契約内容通知書に書いてあるのはmineoマイページにログインしてページ下部にある「ご利用状況の確認 > ご契約内容照会」で見ることができる内容です。それと、サービスの提供条件などがもろもろ書いてある約款のような紙の計2枚。

いよいよ回線切替作業にてMNPを実行(=au解約)

10月1日(土)

切替作業をします。
SIMカードと一緒に届いた冊子がとてもわかりやすいので、その通りに進めれば簡単に切り替えられます。

  1. iPhoneの電源を切ってmineoのSIMカードに入れ替える。
  2. 受付時間内(9:00〜21:00 ※19:00以降は翌日の切替になるので注意)にマイページにログインして回線切替手続き。
  3. mineoのメールアドレス(@mineo.jp)を端末に設定。

最初、受付時間をよく見てなくて8:00頃手続きをしようと進めたら、切替申し込みページが「現在、MNP転入切替/回線切替手続きは受付できない時間帯です。」と表示されていて回線切替ボタンが押せないようになってました。

また、冊子には「本設定は、インターネットに接続しているパソコンやタブレットなどから行ってください。」と書いてあって(つまりiPhoneは電源を切っているから)iPhone以外に、もうひとつネットに接続できるデバイスが必要になります。
とは言っても「iPhoneしか持ってない人はどうするんだ」と思い、試しにiPhoneの電源を入れてみたところ、モバイル回線こそ圏外なもののWi-Fiはつながるので、iPhoneしかネットに接続できる端末がない人でも(Wi-Fiがあれば)大丈夫です。

というわけで、9:15頃mineoのマイページから回線切替の申請をしました。

今書いてて気づいたのですが、上図の完了画面には『連絡用メールアドレス「回線切替受付メール」を送信いたします。』と書いてありますが、このメール来てませんね。迷惑メールフォルダにも入っていません。

9:30
15分くらいして、auから「au ID変更のお知らせ」メールが届きました。
auを解約すると電話番号のau IDは使えなくなるので、変更のお知らせがきます。
解約前au ID) 080XXXXXXXX

解約後au ID) 080XXXXXXXX_20161001
こんな感じに日付が付与された形に変更になりました。
auの契約を解約・MNP・譲渡したら、au電話番号と同じau IDはどうなるの?

会員情報の「連絡先メールアドレス」に登録してあったPCメールにきたのですが、これ自分で変更してない人の初期設定はキャリアメールアドレスでしたっけ?
解約しても数日間はキャリアメール宛でも受信できるんですかね。

10:15
特にmineoからのメールもなく1時間がすぎたので、iPhoneの状態を確認してみました。
相変わらずモバイル通信は「圏外」のままです。
おそらく、電源が入っていない状態じゃないと回線の切替はできないのでしょう。ここでiPhoneの電源を落として、再度起動しました。

すると、モバイル通信の電波が入り、「docomo」の文字が!

電源を切った状態で手続きをしてくださいとはこういう意図だったのです。電源が入っていると切替が行われない。
冊子に書いてあるテストコールに電話をして、自動音声の指示に従い、電話を一度切り、すぐに折り返しかかってくる着信確認のコールを受けて切替手続きは完了です。

プロファイルのインストール
冊子に書いてある通りで大丈夫です。特に難しいことはありません。
ネットワーク設定(iOS端末) | mineoユーザーサポート

mineoメールの設定
mineoのメールアドレス(@mineo.jp)が発行されています。初期アドレスはランダムな英数字なので、使うのであれば、mineoマイページにログインして、好きな文字列に変更しましょう。
僕は使う予定がないので、初期アドレスのままiPhoneに設定しました。なぜ使わないのに設定するかというと、このアドレス宛てに連絡がくるらしいからです。
「じゃあ自分で指定してる『連絡用メールアドレス』にはなんの意味があるんだ?」と思いますよね?僕は思います。
ここの経過はまた追記します。

auの解約とmineoの契約
日付 auの工程 mineoの工程
中旬までに エントリーパッケージを買っておく
9/18 (日) 10:00 MNP予約番号取得
9/19 (月)
9/20 (火)
9/21 (水) 8:00 mineoに申し込み
21:00 サービス手続き完了メール
9/22 (木) 20:00 出荷完了メール
9/23 (金) SIMカードと設定方法冊子の到着
9/24 (土)
9/25 (日) 契約内容通知書がポスト投函
9/26 (月)
9/27 (火)
9/28 (水)
9/29 (木)
9/30 (金)
10/1 (土) 9:30 au ID変更のお知らせメール
(=au解約)
9:15 MNP/回線切替
10:15 回線切替確認
10/2 (日) (MNP予約番号有効期限ここまで)

以上で契約の移行自体は完了です。あとは10月下旬にauから9月分の利用料請求と、11月下旬にMNP転出手数料の請求がくるはずです。また追記します。

[2016/11/10追記]
10月1日にMNP転出してから、10月下旬の請求(9月利用分)が以下になります。

既に解約済みで、9月分には最後の端末代支払いが残っていましたが、ちゃんと毎月割も適用されています。
毎月割 | iPhone | au

10月と11月が契約更新月なので利用期間は「10月で4年1ヶ月目」と表示。

そして11月下旬の請求(10月利用分)が以下です。

MNP転出手数料のみの請求です。
2016年10月でもまだ1日解約ルールが適用されて、解約月の利用料は一切なしという結果でした。

それでは最後に、mineoと契約したらやっておいたほうがいいことなどを書いておわります。

マイネ王に登録する

mineoの特徴といえばやはりフリータンクでしょう。翌月繰り越ししても使い切れなそうなパケットを入れたり、足りなそうな月に毎月最大1GBまでもらえる全ユーザー共有のタンクです。

僕はau時代、毎月0.3GB〜0.7GBしか使わなかったので各社2GBプランで検討していたのですが、mineoは1GBか3GBしかない。ただこのフリータンク機能があったので、足りないときは1GBもらって2GBまで増やせるという安心感からmineoなら1GBで契約しました。

それで、eoIDとマイネ王アカウントは別物なので、別で登録する必要があります。
マイネ王トップページからメンバー登録に進んで登録したあと、eoIDと連携しましょう。僕は開通させる前の9月29日に連携させたので、eoIDを発行した翌日以降なら連携はできるようです。
現在はキャンペーン期間中(いまのところ期間は特に決まっていない)で、連携すると1GBのパケットがもらえます。

10月に入って残りのデータ通信量を見てみたら1GBのはずが4GBある

1GBプランを契約したのですが、1GBプランの場合は初月だけ+1GBプレゼントされるので、2GB。それに先述のマイネ王連携でもらったボーナス1GBを足して多くても3GBと表示されると思っていました。

詳細を見てみると、10月分は想定通り1GB+初月ボーナス1GBだったのですが、「先月からの繰り越し」として2GB(うち1GBはマイネ王連携ボーナス)、があります。
あれ?MNPで移ったのは10月1日からだから先月からの繰り越し1GBはないはずなのになんで?もしかして9月からの契約になってる?と、サポートに連絡してみました。

サポートの方に内容を話してみると、

  • 課金開始はMNP切替を行った10月分からで間違いない
  • 6ヶ月間800円(税抜)割引の開始月も10月分から
  • サービス契約した時点でその月のパケット分が付与される(SIMカードは9月中に届いていたので9月から使い始める人も当然いる。そりゃそうだ。)
  • そのために9月分として発生していた1GBが繰り越されているが、回線切替は10月に行われているので9月分は課金されないが、お使いいただけます。

とのこと。マイページで契約内容を見ると「サービス提供開始日」は2016年10月1日になっていた。利用期間が1ヶ月目じゃなく0ヶ月目なのはなんだろう?

おみくじを引いて1GB〜3GBをもらう

2016年9月と10月に行われているキャンペーン(現在は終了。以降もマイネ王でパケットプレゼントはたまにやってます)で、eoIDとマイネ王アカウントを連携していれば参加できます。
これも、MNP切替を11月1日に行おうとしている人でも上記の条件がクリアできていればおみくじは引けます。僕は2GBが当たりました。
マイネおみくじ | マイネ王

結果、1GBの契約なのに今月は6GBもあって、もはや絶対に使い切れないので知り合いにパケットギフトで送るかフリータンク行きです(笑)

おわりに

僕が前回MNPしたのが4年前で、そのときはdocomoからauにでした。
4年も経ってると完全に忘れていますね(笑)
特に「MNPの手続きと解約の手続きはそれぞれ別にしなきゃいけないんだっけ?」や、
「移転先に申し込むときにMNP番号の有効期限が何日以上残ってないとダメってあったよな…」
というような疑問がいくつもあったので、今回は時系列をすべて書いて今後のために残しておきました。
同じような境遇の方に役に立てば幸いです。ではまた!